Política de Privacidade

Última atualização: 3 de setembro de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como a Zeall Indústria e Comércio de Móveis e Decorações Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 51.511.831/0001-69 (“Zeall”, “nós”), trata os dados pessoais coletados por meio do site zeall.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

Ao navegar neste site ou enviar seus dados por meio de nossos formulários, você declara estar ciente desta Política.

1. Quem é o controlador dos seus dados

A Zeall é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, sendo responsável pelas decisões relativas ao seu tratamento.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

São os dados informados voluntariamente por você ao preencher os formulários do site — como solicitação de orçamento, download de catálogos e blocos 3D, contato e candidaturas a vagas. Conforme o formulário, podemos coletar:

• nome completo;
• endereço de e-mail;
• telefone ou celular;
• empresa, cargo e segmento de atuação;
• cidade e estado;
• mensagens, dúvidas e informações que você opte por escrever;
• currículo e dados profissionais, no caso de candidaturas.

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega pelo site, coletamos automaticamente informações técnicas e de navegação, tais como:

• endereço IP e dados aproximados de localização dele derivados;
• tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo;
• páginas visitadas, tempo de permanência e caminho de navegação;
• origem do acesso e parâmetros de campanha (UTMs), que registram por qual anúncio, e-mail ou link você chegou até nós;
• dados obtidos por cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atender às suas solicitações — responder contatos, elaborar orçamentos e prestar informações sobre nossos produtos;
• Entregar os materiais solicitados — envio de catálogos, blocos 3D e demais conteúdos requisitados por você;
• Comunicação comercial e de marketing — envio de novidades, lançamentos, conteúdos e campanhas, sempre com opção de descadastramento;
• Processos seletivos — avaliação de candidaturas enviadas pelo canal Trabalhe conosco;
• Melhoria do site e da experiência — análise de audiência, desempenho e comportamento de navegação, de forma agregada;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias e exercício regular de direitos.

4. Bases legais do tratamento

Cada tratamento se apoia em uma das hipóteses do art. 7º da LGPD, conforme o caso:

• Consentimento — para o envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies não essenciais;
• Procedimentos preliminares e execução de contrato — para atender a pedidos de orçamento e à relação comercial dele decorrente;
• Legítimo interesse — para melhorar o site, prevenir fraudes, medir resultados e manter a segurança da operação, sempre respeitados os seus direitos e expectativas;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — quando a guarda ou o fornecimento dos dados for exigido por lei.

5. Com quem compartilhamos seus dados

A Zeall não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário às finalidades desta Política, com:

• Plataformas de automação de marketing e CRM — utilizamos o RD Station para receber, organizar e dar seguimento aos dados enviados pelos formulários do site;
• Ferramentas de análise e publicidade — como Google Analytics e Google Tag Manager, para medição de audiência e desempenho de campanhas;
• Prestadores de serviço de tecnologia — hospedagem, segurança, e-mail e infraestrutura, que tratam os dados sob nossa instrução;
• Autoridades públicas — quando houver requisição legal, judicial ou administrativa.

Esses terceiros atuam como operadores ou controladores conforme o caso, e estão obrigados a proteger os dados nos termos da legislação aplicável.

6. Transferência internacional

Alguns dos serviços que utilizamos podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, adotamos as salvaguardas exigidas pelos arts. 33 a 36 da LGPD para assegurar a proteção dos seus dados.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo que permitem reconhecer o navegador e registrar informações de navegação. Utilizamos:

• Cookies essenciais — necessários ao funcionamento do site e à sua segurança;
• Cookies de desempenho e análise — para entender como o site é utilizado e melhorá-lo;
• Cookies de marketing — para medir campanhas e apresentar conteúdos mais relevantes.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de partes do site.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política, observados os prazos legais de guarda e o exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade e esgotados os prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou difusão indevida. Nenhum sistema é absolutamente inviolável, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

10. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• a confirmação da existência de tratamento;
• o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• a revogação do consentimento.

11. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou para esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco pelo formulário disponível na página Fale conosco.

Sua solicitação será analisada e respondida dentro dos prazos previstos na legislação. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos consulta periódica.